تحقیق مدیریت ارتباط با مشتری: چارچوب، مسیرهای تحقیق و آینده

پاورپوینت CRM,پاورپوینت ارتباط با مشتری,تحقیق CRM,تحقیق در مورد CRM,تحقیق در مورد مدیریت ارتباط با مشتری,تحقیق مدیریت ارتباط با مشتری,تحقیق مدیریت مشتری,مدیریت ارتباط با مشتری,مدیریت مشتری,مقاله CRM,مقاله ارتباط با مشتری
دانلود تحقیق مدیریت ارتباط با مشتری: چارچوب، مسیرهای تحقیق و آینده

دانلود فایل

دانلود تحقیق با موضوع مدیریت ارتباط با مشتری: چارچوب، مسیرهای تحقیق و آینده،در قالب word و در 37 صفحه، قابل ویرایش، شامل:مقدمهایجاد پایگاه اطلاعاتی مشتریتحلیل داده ها و اطلاعاتانتخاب مشتریهدف گیری مشتریانبرنامه های ایجاد ارتباط خدمات رسانی به مشتری برنامه های تناوبی/ثابتارتقای نرم افزاریایجاد ارتباطمساله حریم خصوصیمعیارها (استانداردها) آینده CRM بخشی از مقدمه تحقیق:ماهیت
تحول تکنولوژی اطلاعات و بخصوص وب گسترده جهانی (اینترنت)، فرصتی جهت ایجاد
ارتباط بهتر با مشتریان نسبت به آن چه در گذشته (در دنیای بدون اینترنت)
امکان پذیر بود، فراهم آورده است. با ترکیب قابلیت ها جهت پاسخگویی مستقیم به
درخواست های مشتری و جذب مشتری با ارتباطات متقابل زیاد و ایجاد امکانات
نرم افزاری، شرکت ها امروزه توانایی بیشتری جهت ایجاد، گسترش و حفظ ارتباطات
بلندمدت با مشتری، نسبت به گذشته دارند. هدف نهایی، تبدیل این ارتباطات به
سوددهی بیشتر به وسیله افزایش نرخ خرید تکراری و کاهش هزینه های اکتسابی
از مشتری می باشد. در واقع، این تحول در مدیریت ارتباط با مشتری یا CRM، به
“منترا”ی جدید بازاریابی منسوب شده است. شرکت هایی مثل سیبل، ای.پیفانی،
اراکل، برود ویژن، دریافت شبکه، کانا و دیگران، این فضای CRM را با
امکاناتی که هر کاری از پیگیری رفتار مشتری بر روی وب گرفته تا پیش بینی
سیر آیندۀ مشتریان و ارسال ایمیل مستقیم جهت ایجاد ارتباط انجام می دهند،
پر می کنند. این امر یک بازار جهانی برای محصولات و خدمات CRM با درآمد 34
میلیارد دلار در سال 1999 ایجاد کرده است و پیش بینی می شود، با رشد IDC
این درآمد به 125 میلیارد دلار در سال 2004 برسد…

 
من می خواهم این فایل را خریداری کنم

برچسب ها:
مدیریت ارتباط با مشتری تحقیق مدیریت ارتباط با مشتری تحقیق در مورد مدیریت ارتباط با مشتری مدیریت مشتری تحقیق مدیریت مشتری تحقیق CRM تحقیق در مورد CRM پاورپوینت ارتباط با مشتری پاورپوینت CRM مقاله CRM مقاله ارتباط با مشتری

  • پاورپوینت شبکه اجتماعی

    اجتماعی,اینترنت,اینستاگرام,تلگرام,شبکه,واتس آپ پاورپوینت شبکه اجتماعی رفتن به سایت اصلی دانلود پاورپوینت باموضوع شبکه اجتماعی،در قالب ppt و در 27 اسلاید، قابل ویرایش، شامل:تعریف شبکه اجتماعیتاریخچه شبکه‌ اجتماعیآشنایی با شبکه‌های اجتماعی اینترنتی شبکه‌های اجتماعی اینترنتی در دنیاآدرس‌ برخی شبکه‌های اجتماعی اینترنتیشبکه‌های اجتماعی اینترنتی…

  • تحقیق طراحی سیستم انبارداری

    تحقیق در مورد سیستم انبارداری,تحقیق درباره سیستم انبارداری,تحقیق رایگان سیستم انبارداری,تحقیق سیستم انبارداری,دانلود تحقیق سیستم انبارداری,سیستم انبارداری,سیستم انبارداری چیست,سیستم انبارداری مکانیزه,مقاله سیستم انبارداری دانلود تحقیق طراحی سیستم انبارداری دانلود فایل دانلود تحقیق در مورد طراحی سیستم انبارداری،در قالب doc و در 144…

  • تحقیق اصول و مبانی صنعت جهانگردي

    تحقیق اصول و مبانی صنعت جهانگردي صنعت جهانگردي رفتن به سایت اصلی دانلود تحقیق با موضوع اصول و مبانی صنعت جهانگردي،در قالب word و در 321 صفحه، قابل ویرایش، شامل:فصل اول:مقدمه بیان مسالهاهميت و ضرورت تحقيق پرسش های تحقیق فرضیه…

  • گزارش کارآموزی اجرای ساختمان بتنی

    دانلود رایگان گزارش کارآموزی ساختمان,دانلود گزارش کارآموزی ساختمان بتنی,گزارش کارآموزی ساختمان بتنی,گزارش کارآموزی ساختمان بتنی 4 طبقه,گزارش کارآموزی ساختمان بتنی doc,گزارش کارآموزی ساختمان بتنی word,گزارش کارآموزی عمران ساختمان بتنی دانلود گزارش کارآموزی اجرای ساختمان بتنی دانلود فایل دانلود گزارش کارآموزی اجرای ساختمان…

  • تحقیق روش شناسی در اسلام

    تحقیق روش شناسی در اسلام رفتن به سايت اصلي مشخصات فایل :موضوع : روش شناسی در اسلام،قالبندی : Word ( قابل ویرایش )تعداد صفحات : 38بخشی از متن تحقیق : مقدمهیک مکتب تا زمانی که درباره شناخت ، ابزارها ،…

  • پاورپوینت زندگی نامه و آثار سانتیاگو کالاتراوا

    برج ترنینگ تروسو در مالمو سوئد,برخی از آثار سانتیاگو کالاتراوا,پاورپوینت زندگی نامه و آثار سانتیاگو کالاتراوا,روند طراحی کالاتراوا,زندگی نامه سانتیاگو کالاتراوا,سانتیاگو کالاتراوا,سایت پلان,مجتمع ورزشی آتن در یونان,ولودرام پاورپوینت زندگی نامه و آثار سانتیاگو کالاتراوا رفتن به سایت اصلی مشخصات فایل:عنوان:…

  • راهنمای تعمیر و نگهداری اکسا جلو عقب خودروی جیپ صحرا با موتور میتسو بیشی

    راهنمای تعمیر و نگهداری اکسا جلو عقب خودروی جیپ صحرا با موتور میتسو بیشی آموزش تعمیر و سرویس جیپ صحرا رفتن به سایت اصلی مشخصات فایل:راهنمای تعمیر و نگهداری اکسا جلو عقب خودروی جیپ صحرا با موتور میتسو بیشیقالب بندی:…

  • تحقیق بازی و کودک

    بازی کودک,بازی کودک و نوجوان,بازی کودک و نوجوانان,بازی کودکان,بازی کودکان 4 ساله,بازی کودکانه,بازی کودکانه اندروید,بازی و کودک,بازی و کودکان,تحقیق بازی کودک و نوجوان,تحقیق بازی و کودک,مقاله بازی کودک و نوجوان,مقاله بازی و کودک دانلود تحقیق بازی و کودک دانلود فایل…

  • تحقيق کنترل دور موتورهای یونیورسال

    تحقیق دور موتورهای یونیورسال,تحقیق سرعت موتورهای یونیورسال,تحقیق کنترل دور موتورهای یونیورسال,تحقیق کنترل سرعت موتورهای یونیورسال,دور موتورهای یونیورسال,سرعت موتورهای یونیورسال,کنترل دور موتورهای یونیورسال,کنترل سرعت موتورهای یونیورسال دانلود تحقيق کنترل دور موتورهای یونیورسال دانلود فایل دانلود تحقيق با موضوع کنترل دور موتورهای یونیورسال،در…

  • تحقیق فسلفه پيشرفت گرايي

    پایان نامه پیرامون پيشرفت گرايي,پروژه پيشرفت گرايي,تحقیق پيشرفت گرايي,تحقیق در مورد پيشرفت گرايي,تحقیق روانشناسی,تحقیق روانشناسی پيشرفت گرايي,دانلود تحقیق پيشرفت گرايي,مقاله پيشرفت گرايي تحقیق فسلفه پيشرفت گرايي رفتن به سایت اصلی  بخشی از متن تحقیق:مقدمهانديشه پيشرفت و توسعه گرايي در قلمرو…

  • پارچ آب

    پارچ دانلود پارچ آب دانلود فایل طراحی شده در سالیدورک قابل مشاهده در SOLIDWORKS 2012 همراه فایل سه بعدی آماده جهت رندرگیری .   من می خواهم این فایل را خریداری کنم برچسب ها: پارچ

  • پاورپوینت فصل چهارم کتاب تئوری حسابداری جلد اول تألیف دکتر شباهنگ با موضوع هدف های حسابداری مالی

    پاورپوینت فصل چهارم کتاب تئوری حسابداری جلد اول تألیف دکتر شباهنگ با موضوع هدف های حسابداری مالی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت فصل چهارم کتاب تئوری حسابداری جلد اول تألیف دکتر شباهنگ با موضوع هدف های حسابداری مالی، در…

  • تحقیق آلودگی

    تحقیق آلودگی آلودگی هوا رفتن به سایت اصلی دانلود تحقیق با موضوع آلودگی،در قالب word و در 9 صفحه، قابل ویرایش، شامل:مقدمهآلودگي و آلاينده هاي هوا و سم شناسي آلاينده هامنابع اصلي آلوده كننده هوامواد آلوده كننده هوااثرات آلوده كننده…

  • گزارش کارآموزی کامپیوتر در شرکت کامپیوتری

    دانلود گزارش کارآموزی در یک شرکت خدمات کامپیوتری,دانلود گزارش کارآموزی شرکت کامپیوتری,گزارش کارآموزی در شرکت کامپیوتری,گزارش کارآموزی در شرکت کامپیوتری رایگان,گزارش کارآموزی در یک شرکت کامپیوتری,گزارش کارآموزی شرکت کامپیوتری گزارش کارآموزی کامپیوتر در شرکت کامپیوتری رفتن به سایت اصلی دانلود…

  • پاورپوینت هفت روش کنترل کیفیت

    پاورپوینت هفت روش کنترل کیفیت رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت با موضوع هفت روش کنترل کیفیت،در قالب ppt و در 62 اسلاید، قابل ویرایش، شامل:این هفت روش کمک می کنند تاابزار هفت گانه جدید هستند که عبارت اند ازبرگه…

  • پاورپوینت فرآيند انتخاب و معرفي توليدكنندگان برتر

    علم و دانش پاورپوینت فرآيند انتخاب ومعرفي توليد كنندگان برتر,کمیته انتخاب و معرفی تولیدکنندگان برتر بخش کشاورزی,مراحل انتخاب توليدكنندگان نمونه پاورپوینت فرآيند انتخاب و معرفي توليدكنندگان برتر رفتن به سایت اصلی مشخصات فایل:پاورپوینت فرآيند انتخاب و معرفي توليدكنندگان برترقالب بندی:…

  • شناخت عوامل تقويتی و زيانبار در ورزش

    شناخت عوامل تقويتی و زيانبار در ورزش,عوامل تقویتی و زیان بار دانلود شناخت عوامل تقويتی و زيانبار در ورزش دانلود فایل   من می خواهم این فایل را خریداری کنم برچسب ها: شناخت عوامل تقويتی و زيانبار در ورزش عوامل…

  • جزوه مدیریت ماشین آلات پروژه عمرانی ساختمان سازی

    جزوه مدیریت ماشین آلات پروژه عمرانی ساختمان سازی رفتن به سايت اصلي دانلود جزوه مدیریت ماشین آلات پروژه عمرانی ساختمان سازی،در قالب pdf و در 108 صفحه، شامل:مشخصات کلی پروژه ساختمان سازیماشین آلات مورد استفاده در عملیات گودبرداریماشین آلات مورد…

  • تحقیق تاریخچه عالي قاپو

    پایان نامه,پروژه تاریخچه عالي قاپو,پروژه در مورد تاریخچه عالي قاپو,تاریخچه عالي قاپو,تحقیق در مورد تاریخچه عالي قاپو,دانلود تحقیق تاریخچه عالي قاپو,دانلود رایگان تحقیق تاریخچه عالي قاپو,مقاله تاریخچه عالي قاپو,مقاله در مورد تاریخچه عالي قاپو تحقیق تاریخچه عالي قاپو رفتن به…

  • گزارش کارموزی با موضوع روش های اجرای ساختمان های فلزی و بتنی

    پروزه کارآموزی ساختمان,پروژه کارآموزی عمران,دانلود گزارش کارآموزی ساختمان,دانلود گزارش کارآموزی عمران,کارآموزی ساختمان,کارآموزی عمران,گزارش کارآموزی ساختمان,گزارش کارآموزی ساختمان سازی,گزارش کارآموزی شرکت عمرانی,گزارش کارآموزی عمران دانلود گزارش کارموزی با موضوع روش های اجرای ساختمان های فلزی و بتنی دانلود فایل دانلود گزارش…

  • تحقیق مدیریت ارتباط با مشتری

    ارتباط,تاریخچه CRM,مدیریت,مشتری تحقیق مدیریت ارتباط با مشتری رفتن به سایت اصلی دانلود تحقیق با موضوع  مدیریت ارتباط با مشتری،در قالب word و در 12 صفحه، قابل ویرایش، شامل: پیاده سازی مدیریت ارتباط با مشتریتاریخچه CRMالف) دوره انقلاب صنعتی (تولید دستی تا تولید…

  • پاورپوینت فارسی سوم دبستان (آواز گنجشک، مورچه ريزه و مثل)

    پاورپوینت فارسی سوم دبستان (آواز گنجشک، مورچه ريزه و مثل) رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت فارسی سوم دبستان با موضوع آواز گنجشک/ مورچه ريزه/مثل،در قالب ppt و در 13 اسلاید، قابل ویرایش.بخشی از متن پاورپوینت:به نشانه های گفتاری زیر…

  • بسته آموزشی "ماشین های گرمایی - قانون دوم ترمودینامیک - ماشین کارنو و یخچال ها"

    بازده ماشین گرمایی,جزوه فیزیک 10,جزوه فیزیک ده,جزوه فیزیک دهم,دانلود جزوه فیزیک 10,دانلود جزوه فیزیک ده,دانلود جزوه فیزیک دهم,فصل 1 فیزیک 3 ریاضی,فصل 5 فیزیک 10 ریاضی,فیزیک ده,فیزیک دهم,قانون دوم ترمودینامیک,ماشین کارنو دانلود بسته آموزشی "ماشین های گرمایی - قانون دوم…

  • تحقیق اهميت سيستم حقوق و دستمزد در حسابداري

    اهميت,تحقیق,حسابداري,حقوق,دستمزد,سيستم تحقیق اهميت سيستم حقوق و دستمزد در حسابداري رفتن به سایت اصلی دانلود تحقیق با موضوع اهميت سيستم حقوق و دستمزد در حسابداري،در قالب word و در 92 صفحه، قابل ویرایش، شامل: تعريف دستمزد دواير كنترل حقوق و دستمزد بررسي هاي…

  • تحقیق مهم ترین اشتباهات مدیران ارشد

    پاورپوینت مهم ترین اشتباهات مدیران,تحقیق آماده در مورد مهم ترین اشتباهات مدیران ارشد,تحقیق مهم ترین اشتباهات مدیران ارشد,دانلود تحقیق در مورد مهم ترین اشتباهات مدیران ارشد,مقاله در مورد مهم ترین اشتباهات مدیران ارشد,مهم ترین اشتباهات مدیران ارشد تحقیق مهم ترین…

  • جزوه حفاظت در برابر پرتوها

    جزوه حفاظت در برابر پرتوها,جزوه حفاظت در برابر پرتوها کنکور,حفاظت در برابر پرتوها,حفاظت در برابر پرتوها غیر یون ساز,حفاظت در برابر پرتوهای هسته ای,حفاظت در برابر پرتوهای یون ساز,دانلود جزوه حفاظت در برابر پرتو,دانلود جزوه حفاظت در برابر پرتوها دانلود…

  • استاندارد CSA مربوط به خطوط توليد لوله نفت ، گاز و پتروشيمي

    CSA Z 24520 دانلود استاندارد CSA مربوط به خطوط توليد لوله نفت ، گاز و پتروشيمي دانلود فایل CSA Z 24520   من می خواهم این فایل را خریداری کنم برچسب ها: CSA Z 24520

  • بررسی اثر تبلیغات و ترفیع قیمت بر ارزش ویژه برند

    اثر,ارزش,بررسی,برند,تبلیغات,ترفیع,قیمت,ویژه دانلود بررسی اثر تبلیغات و ترفیع قیمت بر ارزش ویژه برند دانلود فایل چکیده: هدف از این پژوهش بررسی چگونگی تاثیرگذاری تبلیغات و نیز ترفیع قیمت بر روی ارزش ویژه برند بانک پاسارگاد شهر قم و ابعاد مختلف ان…

  • تحقيق آیا لجبازی کودک شما یک اختلال است؟

    آیا لجبازی کودک شما یک اختلال است؟,تحقيق,دانلود تحقيق,علوم اجتماعي,كار تحقيق,كار تحقيقي علوم اجتماعي دانلود تحقيق آیا لجبازی کودک شما یک اختلال است؟ دانلود فایل با شروع فصل پاییز کمکم هوا خنک و خنکتر میشود و با غروب آفتاب سرمای ملایمی…

  • بسته آموزشی میدان های الکتریکی (فیزیک 3 ریاضی و تجربی- فیزیک پایه یازدهم)

    جزوه فیزیک 3 تجربی,جزوه فیزیک 3 ریاضی,جزوه فیزیک پایه 11,جزوه فیزیک پایه یازدهم,جزوه فیزیک سوم تجربی,جزوه فیزیک سوم ریاضی,فیزیک 3 تجربی,فیزیک 3 ریاضی,فیزیک پایه 11,فیزیک پایه یازدهم,فیزیک سوم تجربی,فیزیک سوم ریاضی,میدان الکتریکی بسته آموزشی میدان های الکتریکی (فیزیک 3 ریاضی…

  • پاورپوینت بررسی استفاده از پساب در جهت مصارف شهري و غيرشهري

    استفاده از پسآب در جهت مصارف شهري و غير شهري,اهداف اصلي تصفيه فاضلاب,پاورپوینت بررسی استفاده از پسآب در جهت مصارف شهري و غير شهري,سيكل استفاده مجدد از فاضلاب جهت مصارف مختلف,مراحل تصفيه فاضلاب,واحدهاي عملياتي و فرايندي در حذف آلاينده هاي…

  • تحقیق مطالعه و بررسي نگرش ها، انتظارات و توقعات ساكنان، گردشگران و مديران منطقه آزاد كيش

    تحقیق مطالعه و بررسي نگرش ها، انتظارات و توقعات ساكنان، گردشگران و مديران منطقه آزاد كيش نگرش های ساکنان منطقه آزاد كيش رفتن به سایت اصلی دانلود تحقیق با موضوع مطالعه و بررسي نگرش ها، انتظارات و توقعات ساكنان، گردشگران و …

  • پژوهش ابعاد هوش سازمانی و عملکرد کارکنان

    پژوهش ابعاد هوش سازمانی و عملکرد کارکنان رفتن به سايت اصلي توضیحات:دانلود پژوهش با موضوع ابعاد هوش سازمانی و عملکرد کارکنان،در قالب doc و در 63 صفحه، قابل ویرایش.بخشی از متن:2 ـ 1. مقدمه:در بین فاکتورهای انسانی ، بدون تردید…

  • آموزش ویدئویی کامل+ جزوه تایپ شده، رنگی و مصور فصل چهارم ریاضی یازدهم تجربی (مثلثات)

    پیش نویس کتاب ریاضی یازدهم,دانلود رایگان کتاب ریاضی سال یازدهم,دانلود کتاب ریاضی سال یازدهم,ریاضی پایه یازدهم,کتاب ریاضی پایه یازدهم,کتاب ریاضی سال یازدهم,کتاب ریاضی سال یازدهم رایگان,کتاب ریاضی صنف یازدهم,کتاب ریاضی یازدهم دانلود آموزش ویدئویی کامل+ جزوه تایپ شده، رنگی و…

  • تحقیق نقش علل اتفاقي در ارتكاب جرم

    تحقیق نقش علل اتفاقي در ارتكاب جرم نقش علل اتفاقي در ارتكاب جرم رفتن به سایت اصلی دانلود تحقیق با موضوع نقش علل اتفاقي در ارتكاب جرم، در قالب word و در 58 صفحه قابل ویرایش، شامل:فصل اول:مقدمه 1- ضرورت…