تحقیق تأثیر رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان بر کیفیت خدمات بانک پاسارگاد

پیشینه تحقیق رفتار شهروندی سازمانی,تحقیق رفتار شهروندی,رفتار شهروندی,رفتار شهروندی سازمانی,رفتار شهروندی سازمانی pdf,رفتار شهروندی سازمانی چیست,مقاله رفتار شهروندی,مقاله رفتار شهروندی سازمانی,مقاله رفتار شهروندی سازمانی با ترجمه
دانلود تحقیق تأثیر رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان بر کیفیت خدمات بانک پاسارگاد

دانلود فایل

دانلود تحقيق در مورد تأثیر رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان بر کیفیت خدمات بانک پاسارگاد،در قالب word و در 47 صفحه، قابل ويرايش، شامل:چکیدهمقدمه مواد و روش هابیان مسألهاهمیت و ضرورت تحقیقOCBS و کیفیت خدمات مبانی نظری تحقیقسؤالات تحقیقفرضیه های تحقیقمتغیرهای تحقیقمتغیر مستقلمتغیر وابستهروش تحقیقجامعه و نمونه آماریقلمرو مکانی قلمرو زمانی قلمرو موضوعی کیفیت خدماتتحقیقات انجام شده در مورد ارتباط رفتار شهروندی سازمان با ادراک مشتری از کیفیت خدماتخلاصه تحقیقات انجام شده در خصوص رفتار شهروندی و کیفیت خدماتتجزیه و تحلیل یافته هاآمار توصیفی مربوط به متغیرهای تحقیقنتیجه گیری بر مبنای نتیجه آزمون فرضیه های تحقیقپیشنهادها برای تحقیقات آتیپیوست1: پرسش نامه رفتار شهروندی سازمانیپیوست2: پرسش نامه ارزیابی کیفیت خدمات بانکمنابعچکیده تحقيق:با توجه به تغییرات تدریجی که در صنعت بانک داری به وجود آمده و به دلیل رقابت زیاد بین آن ها و این که در این تحقیق، رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان بر کیفیت خدمات مدنظر می باشد که با توجه به ابعاد آن از 9 فرضیه جهت دقت در کار که مبین این است که آیا بین رفتار شهروندی و کیفیت خدمات رابطه وجود دارد و اهداف این تحقیق، بررسی ابعاد رفتار شهروندی سازمانی کارکنان بر کیفیت خدمات بانک پاسارگاد و بررسی تأثیر رضایت شغلی بر رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان و ارائه راه کارهایی به بانک پاسارگاد جهت افزایش رفتارهای شهروندی در جهت بهبود کیفیت خدمات می باشد و روش گردآوری اطلاعات در این تحقیق میدانی و از پرسش نامه برای گردآوری اطلاعات در این تحقیق میدانی و از پرسش نامه برای گرد آوری اطلاعات استفاده شده و برای تجزیه تحلیل اطلاعات از آمار توصیفی و استنباطی که با استفاده از نرم افزار SPSS و LISREL انجام می شود و برای پایایی پرسش نامه نیز از آلفای کرومباخ و میزان تبیین پذیری هر متغیر توسط سؤالات تحقیق از مدل تحریری و بررسی فرضیات از معادلات ساختاری استفاده شده است.این تحقیق نشان می دهد که رضایت مندی شغلی کارکنان و اعتماد مدیر به نحو قابل ملاحظه ای با رفتار شهروندی سازمانی در ارتباط بوده و فعالیت بیشتر OCB رابطه مستقیم و مثبتی بر کیفیت خدمات دارد.

 
من می خواهم این فایل را خریداری کنم

برچسب ها:
رفتار شهروندی رفتار شهروندی سازمانی رفتار شهروندی سازمانی چیست رفتار شهروندی سازمانی pdf مقاله رفتار شهروندی مقاله رفتار شهروندی سازمانی پیشینه تحقیق رفتار شهروندی سازمانی مقاله رفتار شهروندی سازمانی با ترجمه تحقیق رفتار شهروندی

  • پاورپوینت پژوهشی در مبانی نظری حسابداری و گزارشگری مالی شهرداری ها

    تحقیق حسابداری شهرداری ها,حسابداری در شهرداری ها,حسابداری شهرداری ها,سیستم حسابداری در شهرداری ها,سیستم حسابداری شهرداری ها,گزارشگری مالی شهرداری ها,مبانی نظری حسابداری شهرداری ها,مقاله حسابداری شهرداری ها دانلود پاورپوینت پژوهشی در مبانی نظری حسابداری و گزارشگری مالی شهرداری ها دانلود فایل…

  • گزارش کارآموزی برق، ابزار دقیق و سیستم های کنترل در کارخانه قطران (شرکت میسان)

    دانلود رایگان گزارش کارآموزی برق,دانلود گزارش کارآموزی ابزار دقیق,دانلود گزارش کارآموزی برق,دانلود گزارش کارآموزی سیستم های کنترل,گزارش کارآموزی ابزار دقیق,گزارش کارآموزی برق,گزارش کارآموزی برق رایگان,گزارش کارآموزی سیستم های کنترل گزارش کارآموزی برق، ابزار دقیق و سیستم های کنترل در کارخانه…

  • تحقیق برنامه ريزي كلان شهرهاي جديد و شهرك هاي استراتژي بهينه سازي مصرف انرژي

    تحقیق برنامه ريزي كلان شهرهاي جديد و شهرك هاي استراتژي بهينه سازي مصرف انرژي برنامه ريزي كلان شهرهاي جديد رفتن به سایت اصلی مشخصات فایل:تحقیق برنامه ريزي كلان شهرهاي جديد وشهرك هاي استراتژي بهينه سازي مصرف انرژيقالب بندی: فایل word…

  • نقشه ی رستری جهت شیب شهرستان خمینی شهر (واقع در استان اصفهان)

    استان اصفهان,جهت شیب,جهت شیب استان ها,دانلود نقشه جهت شیب,نقشه جهت جغرافیایی,نقشه جهت شیب,نقشه جهت شیب استان ها,نقشه رستری جهت شیب,نقشه ی جهت شیب شهرستان خمینی شهر,نقشه ی جهت شیب شهرستان ها دانلود نقشه ی رستری جهت شیب شهرستان خمینی شهر…

  • تحقیق زبان شناسی

    تحقیق زبان شناسی زبانشناسی رفتن به سایت اصلی مشخصات فایل:تحقیق زبان شناسیقالب بندی: فایل word و قابل ویرایشتعداد صفحات: 95بخشی از متن تحقیق:1.    زبان شناسی (ابوالحسن نجفی، زبان و تفکر: مقاله های 1،2، 6،7،8،9؛ دکتر درزی هر دو جلد)2.    آواشناسی…

  • پاورپوینت تعدادی از سازمان های بین المللی

    بانک جهانی,بانک جهانی چیست,بانک جهانی سایت,پاورپوینت سازمان های بین المللی,تحقیق سازمان های بین المللی,سازمان های بین المللی,سازمان های بین المللی pdf,سازمان های بین المللی جهانی,سازمان های بین المللی غیر دولتی,مقاله سازمان های بین المللی دانلود پاورپوینت تعدادی از سازمان های…

  • پاورپوینت ادبیات معاصر 1 نظم دکتر اسماعیل حاکمى

    ادبیات معاصر 1 نظم,ادبیات معاصر 1 نظم دکتر اسماعیل حاکمى,پاورپوینت ادبیات معاصر 1 نظم,پاورپوینت ادبیات معاصر 1 نظم دکتر اسماعیل حاکمى,کتاب ادبیات معاصر 1 نظم,کتاب ادبیات معاصر 1 نظم دکتر اسماعیل حاکمى,نمونه سوالات ادبیات معاصر 1 نظم دانلود پاورپوینت ادبیات…

  • تحقیق تفکر خلاق و خلاقیت

    تحقیق تفکر خلاق,تحقیق خلاقیت,تحقیق خلاقیت در کارآفرینی,تحقیق درباره تفکر خلاق,تفکر خلاق,تفکر خلاق چیست,تفکر خلاق در معماری,تفکر خلاقانه,تفکر خلاقانه و نقادانه,خلاقیت,خلاقیت و نوآوری,مقاله تفکر خلاق,مهارت تفکر خلاقانه دانلود تحقیق تفکر خلاق و خلاقیت دانلود فایل دانلود تحقیق در مورد تفکر خلاق و خلاقیت،در…

  • فرم های آماده کاربینی

    دانلود فرم خام کاربینی,دانلود فرم کاربینی,دانلود نمونه فرم خام کارب,دانلود نمونه فرم کاربینی,فرم خام کاربینی,فرم کاربینی,فرم کاربینی پر شده,فرم کاربینی دانشگاه علمی کاربردی,فرم کاربینی علمی کاربردی,نمونه پر شده فرم کاربینی,نمونه فرم کاربینی دانلود فرم های آماده کاربینی دانلود فایل دانلود فرم…

  • ارزيابي عملکرد و کارآيي شرکت با مدل ترکيبي شبکه هاي عصبي و تحليل پوششي داده ها (Neuro-DEA)

    ارزيابي عملکرد شرکت,ارزیابی عملکرد,ارزیابی کارآيي شرکت,تحقیق ارزیابی عملکرد شرکت,تحقیق ارزیابی کارآیی شرکت,مدل ارزیابی عملکرد,مدل تحلیل پوششی داده ها در ارزیابی عملکرد,مدل ترکيبي شبکه هاي عصبي و تحليل پوششي داده ها,مدل شبکه های عصبی در ارزیابی عملکرد دانلود ارزيابي عملکرد و…

  • تحقیق ترازنامه هنرستان غیرانتفاعی

    تحقیق ترازنامه هنرستان غیرانتفاعی ترازنامه هنرستان غیر انتفاعی رفتن به سایت اصلی مشخصات فایل:تحقیق ترازنامه هنرستان غیرانتفاعیقالب بندی: فایل word و قابل ویرایشتعداد صفحات: 4 بخشی از متن تحقیق:در این فایل ترازنامه هنرستان غیر انتفاعی عمید بعد از پرداخت موفق…

  • تحقیق موقعیت جغرافیایی شهرک صنعتی و منطقه ویژه اقتصادی سیرجان در آلودگی هوای شهر سیرجان

    تحقیق موقعیت جغرافیایی شهرک صنعتی و منطقه ویژه اقتصادی سیرجان در آلودگی هوای شهر سیرجان موقعیت جغرافیایی شهرک صنعتی و منطقه ویژه اقتصادی سیرجان در آلودگی هوای شهر سیرجان رفتن به سایت اصلی دانلود تحقیق با موضوع موقعیت جغرافیایی شهرک صنعتی…

  • تحقیق گیاهان دارویی، خواص، خصوصیات اقلیمی و نام علمی

    تحقیق گیاهان دارویی، خواص، خصوصیات اقلیمی و نام علمی رفتن به سايت اصلي دانلود تحقیق با موضوع گیاهان دارویی، خواص، خصوصیات اقلیمی و نام علمی،در قالب pdf و در 213 صفحه، غیرقابل ویرایش، شامل:هویجهندوانههلوهلنعناعنخودمیخکموزمامیران کبیرنارگیلمارچوبهلیمو ترشلوبیای سویاو ...   من…

  • تحقیق تحول پايه هاي اصلي حقوق مدني فرانسه در برخورد با واقعيات

    پایان نامه پیرامون حقوق مدني فرانسه,پروژه حقوق مدني فرانسه,تحقیق حقوق مدني فرانسه,تحقیق در مورد حقوق مدني فرانسه,حقوق تطبیقی,دانلود تحقیق حقوق مدني فرانسه,کار تحقیقی حقوق مدني فرانسه,مقاله حقوق مدني فرانسه تحقیق تحول پايه هاي اصلي حقوق مدني فرانسه در برخورد با…

  • پاورپوینت جبهه گیری دسته جمعی

    پاورپوینت جبهه گیری دسته جمعی جبهه گیری دسته جمعی رفتن به سایت اصلی دانلود پاورپوینت با موضوع جبهه گیری دسته جمعی،در قالب ppt و در 14 اسلاید، قابل ویرایش، شامل:مقدمه رشدنایافتگی دورویی و چرب زبانی امیرالمؤمنین علیه السلام برای فرد…

  • تحقیق حقوق اساسی مردم ایران درقانون اساسی

    بررسی قانون اساسی,پایان نامه حقوق پیرامون قانون اساسی,پروژه قانون اساسی,تحقیق حقوق قانون اساسی,تحقیق در مورد قانون اساسی,تحقیق قانون اساسی,دانلود تحقیق حقوق در مورد قانون اساسی,دانلود تحقیق قانون اساسی,مقاله قانون اساسی تحقیق حقوق اساسی مردم ایران درقانون اساسی رفتن به سایت…

  • مقررات ملي ساختمان مبحث 9

    مقررات ملي ساختمان مبحث 9 دانلود مقررات ملي ساختمان مبحث 9 دانلود فایل   من می خواهم این فایل را خریداری کنم برچسب ها: مقررات ملي ساختمان مبحث 9

  • تحقیق ساز و كارهاى تحقق عدالت اجتماعى

    تحقق عدالت اجتماعی,راهکارهای تحقق عدالت اجتماعی,راههای تحقق عدالت اجتماعی,عدالت اجتماعی,عدالت اجتماعی چیست,عدالت اجتماعی در اسلام,عدالت اجتماعی و شهر,عدالت اقتصادی,عدالت اقتصادی در ایران,موانع تحقق عدالت اجتماعی دانلود تحقیق ساز و كارهاى تحقق عدالت اجتماعى دانلود فایل دانلود تحقیق در مورد ساز و كارهاى…

  • پاورپوینت بررسی فصل چهارم ریاضی دوم ابتدایی

    پاورپوینت بررسی فصل چهارم ریاضی دوم ابتدایی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت پایه دوم دبستان با موضوع بررسی فصل چهارم ریاضی،فرمت فایل : پاورپوینت ( PPT ) قابل ویرایش.تعداد اسلاید : 28کاربرذ فایل : مناسب برای دبیران، دانش آموزان…

  • آموزش الكترونيكي

    learning,طبقه بندی تاریخی E,معایب آموزش الکترونیکی دانلود آموزش الكترونيكي دانلود فایل فهرست مطالب : پیشگفتار چکیده مقدمه E-learning طبقه بندی تاریخی E-Learning Learner-led E-learning Facilitated E-learning Instructor–Led E-learning سخت‌ افزار و شبکه ابزارهای دستیابی به E-learning ابزارهای عرضه محصولات E-learning…

  • تحقیق كودك آزاري

    پایان نامه پیرامون كودك آزاري,پروژه كودك آزاري,تحقیق در مورد كودك آزاري,تحقیق روانشناسی,تحقیق روانشناسی كودك آزاري,تحقیق كودك آزاري,دانلود تحقیق كودك آزاري,مقاله كودك آزاري تحقیق كودك آزاري رفتن به سایت اصلی بخشی از متن تحقیق:پدران و مادران به حكم عواطف جوشان و…

  • پلان معماري ساختمان مسكوني 156 متري

    پلان اتوکد ساختمان مسکونی,نقشه آماده ساختمان,نقشه آماده معماری,نقشه اتوکد ساختمان مسکونی,نقشه ساختمان مسکونی دانلود پلان معماري ساختمان مسكوني 156 متري دانلود فایل اين فايل شامل پلان معماري ساختمان مسكوني 156 متري فايل اتوكد مي باشد.   من می خواهم این…

  • بررسی نقش اعتياد در ارتکاب جرم

    اعتیاد,اعتیاد کشور,ترک اعتیاد,درمان اعتیاد,دلایل اعتیاد,دلیل اعتیاد دانلود بررسی نقش اعتياد در ارتکاب جرم دانلود فایل اعتیاد به مواد مخدر به عنوان یک مشکل اجتماعی پدیده ای است استعماری که علاوه بر زمینه های شخصیتی،روانی و تربیتی نیز در چگونگی ابتلا…

  • تحقیق اختلال نقص در توجه (آموزش حروف)

    آموزش حروف,اختلال,توجه,نقص تحقیق اختلال نقص در توجه (آموزش حروف) رفتن به سایت اصلی دانلود تحقیق با موضوع  اختلال نقص در توجه (آموزش حروف)،در قالب word و در 10 صفحه، قابل ویرایش، شامل:مقدمهناتوانيهاي توجهيطبقه بندي كاستيهاي توجهيخطوط راهنما جهت ارزيابي مشكلات توجهپيشينة…

  • تحقیق ویژگی های ماده

    بررسی ویژگی های ماده,پایان نامه ویژگی های ماده,پروژه ویژگی های ماده,تحقیق ویژگی های ماده,جزوه ویژگی های ماده,دانلود جزوه ویژگی های ماده,مقاله ویژگی های ماده,ویژگی های ماده,ویژگی های ماده جامد,ویژگی های ماده فیزیک,ویژگی های ماده فیزیک 2 دانلود تحقیق ویژگی های…

  • پاورپوینت آرايه ها و ساختارها

    آرايه ها و ساختارها,پاورپوینت آرايه ها و ساختارها,پاورپوینت آماده کامپیوتر آرايه ها و ساختا,تحقیق آرايه ها و ساختارها,دانلود پاورپوینت آرايه ها و ساختارها,دانلود پاورپوینت در مورد آرايه ها و ساختارها,دانلود رایگان پاورپوینت آرايه ها و ساختارها پاورپوینت آرايه ها و…

  • تحقیق اخلاق حسابرسی و تعهد حرفه ای و تعهد سازمانی

    تحقیق اخلاق حسابرسی و تعهد حرفه ای و تعهد سازمانی رفتن به سايت اصلي توضیحات:دانلود تحقیق با موضوع اخلاق حسابرسی و تعهد حرفه ای و تعهد سازمانی،در قالب word و در 32 صفحه، قابل ویرایش.بخشی از متن:اخلاق حسابرسي در مقايسه…

  • تحقیق اصول و مبانی مدیریت دانش

    تحقیق اصول و مبانی مدیریت دانش اصول و مبانی مدیریت دانش رفتن به سایت اصلی دانلود تحقیق با موضوع اصول و مبانی مدیریت دانش،در قالب word و در 50 صفحه، قابل ویرایش، شامل:مقدمهمدیریت دانش و خدمت مرجعتعاریف گوناگونمفهوم مدیریت دانشراهبردهای…

  • تحقیق کوبیسم

    تحقیق کوبیسم سبک هنری کوبیسم رفتن به سایت اصلی دانلود تحقیق با موضوع کوبیسم،در قالب word و در 19 صفحه، قابل ویرایش، شامل:مقدمه و تاریخچهآشنایی با سبک هنری کوبیسم (cubism)عکاسی کوبیستیمعماری گوتیکپست مدرنيسم، سبك فيلم سازان معاصر راجع به سه…

  • تحقیق بررسی بنیان های دیدگاه اقتضائی و نظریات ساختاری و رفتاری مربوط به آن

    بررسی بنیان های دیدگاه اقتضائی,تحقیق نظریه های اقتضائی,تحقیق نظریه های ایجابی,دیدگاه مصالحه جویانه اقتضائی,ضرورت مدیریت بر مبنای اقتضا,متغیرهای اقتضائی,نظریه های اقتضائی,نظریه های ایجابی,ویژگیهای رهیافت اقتضائی دانلود تحقیق بررسی بنیان های دیدگاه اقتضائی و نظریات ساختاری و رفتاری مربوط به آن…

  • پاورپوینت شبکه های عصبی مصنوعی

    پاورپوینت شبکه های عصبی مصنوعی شبکه های عصبی مصنوعی ppt رفتن به سایت اصلی دانلود پاورپوینت با موضوع شبکه های عصبی مصنوعی،در قالب ppt و در 71 اسلاید، قابل ویرایش، شامل:مقدمهشبکه عصبی چیست؟شبکه  عصبی چه قابلیتهائی دارد؟مسائل مناسب برای یادگیری…

  • پاورپوینت بررسی رابطه بین عوامل فردی و کارگریزی شغلی کارکنان در تعاونی اعتبار ثامن الائمه

    پاورپوینت رابطه بین عوامل فردی و کارگریزی شغلی کارکنان,پاورپوینت کارگریزی شغلی,پاورپوینت کارگریزی شغلی کارکنان,پروژه کارگریزی شغلی کارکنان,تحقیق کارگریزی شغلی,تحقیق کارگریزی شغلی کارکنان,مقاله کارگریزی شغلی,مقاله کارگریزی شغلی کارکنان دانلود پاورپوینت بررسی رابطه بین عوامل فردی و کارگریزی شغلی کارکنان در تعاونی…

  • دانلود گزارش کارآموزی شركت توليد دارو

    خرید گزارش کارآموزی شركت توليد دارو,خرید گزارش کارورزی,دانلود پروژ,دانلود کارآموزی شركت توليد دارو,دانلود گزارش کار شركت توليد دارو,دانلود گزارش کارآموزی شركت توليد دارو,کارآموزی شركت توليد دارو,کارورزی شركت توليد دارو,گزارش کارآموزی شركت توليد دارو دانلود دانلود گزارش کارآموزی شركت توليد دارو…

  • پاورپوینت تکنولوژی اجرا در سد خاکی با هسته رسی

    تکنولوژی اجرا در سد خاکی,تکنولوژی اجرا در سد خاکی با هسته رسی,تکنولوژی اجرای سد,روش اجرا در سد خاکی,روش اجرا در سد خاکی با هسته رسی,روش اجرای سد,روش اجرای سد خاکی,روش اجرای هسته رسی,روش اجرای هسته رسی سد خاکی,نمونه روش اجرای…

  • نقشه ی زمین شناسی شهرستان استهبان

    شیپ فایل زمین شناسی شهرستان استهبان,شیپ فایل سازندهای زمین شناسی شهرستان املش,شیپ فایل سازندهای شهرستان استهبان,شیپ فایل لیتولوژی شهرستان استهبان,نقشه زمین شناسی شهرستان استهبان,نقشه لیتولوژی شهرستان استهبان,نقشه ی سازند های شهرستان استهبان دانلود نقشه ی زمین شناسی شهرستان استهبان دانلود…